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金融机构与AI的结合，将带来全面的颠覆创新

随着金融新生业态在新兴技术的催生下，快速迭代与发展、金融监管收紧以及跨界竞争，金融业的业务格局不断改变，金融服务市场竞争亦趋白热化。铸铁闸门

金融机构正加快制定具有前瞻性和高远性的差异化战略，并寻求业务高质量发展，迅速完成数字化转型。而金融与人工智能的结合，带来的不仅仅是技术驱动和效率提升，还有全面的颠覆、创新和产业升级。

小i机器人助力金融机构，全面智能化转型

小i机器人在AI+金融领域历经多年的市场沉淀，服务过上百家金融机构，熟悉银行、保险、证券、基金、互金等金融行业应用场景，积累大量人工智能技术与金融业务场景融今天跟各位聊1聊碳纤维复合材料加工方法合的成功经验，具备完善的全栈式智能化产品实施及运营服务能力，助力金融机构全面的智能化转型。

项目案例：国内某信用卡中心它通过计算马桶刷机背后的串口（COM号）进行通讯智能对练应用

高强度重复性工作导致坐席人员流失率高，培训困难

传统型钢的培训模式周期冗长，效率低下

培训人力消耗及成本太高

新员工参差不齐，服务质量不可控

解决方案

联手打磨智能培训对练，依据真实业务场景，针对多类型业务，用AI模拟客户进行高频培训对练

闭环式培训环境。构建学-练-考-评的闭环式培训环境，缩短坐席新手上岗周期

模拟的实战演练。帮助新员工更快掌握技能，提升实战服务能力

数据可视化。管理者可快速了解坐席人员的培训进度及效果，做到针对性提升

项目成果

自上线至今，新员工培训上岗周期由原先的平均32天缩短到14天，节省43%的培训周期

新员工作业效率较传统培训方式提升17%

新员工服务质量由不可控逐渐转油脂设备向可控、稳定、大大节约人力消耗，降低培训成本

有广阔的市场应用场景，不仅是坐席的新员工，可以应用到更多岗位的培训

AI+金融，除了项目案例提到的智能陪练，我们的解决方案还有：

服务、营销、风控、运营、点等智能化解决方案，一站式搞定

对外：全渠道智能客服、智能化营销导购、APP语音功能导航、IVR语音导航服务、智能外呼回访/催收/服务提醒

对内：智能知识融合平台、坐席实时辅助、客服人机协作、智能培训对练系统

线上：虚拟的形象机器人（数字员工）

线下：实体机器人、 柜面 智能人工专家和智能填表专家、银行内部员工助手首先；

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